很多人对项目管理的全流程都没有清晰的了解，甚至只知道有启动、规划、执行、监控、收尾这五大过程组。但是这五大过程组之间的关系是怎样的？项目管理的全流程又是什么样的？在每个流程中有什么核心工作是项目经理需要重点关注的？

下面本文就围绕项目管理全流程及以上问题进行介绍：

项目的基本流程是一个可循环的流程，它虽然建立在项目管理的流程之上，但还是存在一定差异：

项目启动前是整个项目从零到一的一个过程，对于项目整体至关重要。在启动前一定要明确项目的目的、目标，需要达成什么样的效果。需从容不迫的开启项目。

1、项目启动：制定项目章程并确定初步范围

启动阶段，该启动内容有哪些？

在启动阶段，项目团队要完成的工作有：1、明确项目需求；2、确定项目目标；3、定义项目相关方的期望值；4、描述基本的项目范围；5、选择基本的项目组成员；6、明确项目经理；7、确认要交付的文档；8、由管理层、委员会、项目经理确认。

启动阶段，不同项目角色的职责有哪些？

项目经理的责任：

• 与客户沟通协商，明确项目需求和所需资源等
• 在项目实施过程中不断了解客户需求
• 保证与项目相关方的沟通并汇报项目进程
• 挑选项目组成员，得到项目组的支持服务
• 在项目计划过程中领导和指导项目组成员服务
• 监控项目进程，保证项目按时间计划执行

项目组成员的责任：

• 参与项目计划的制定
• 服从项目经理的指挥，执行计划分配的任务
• 保持与项目经理的沟通
• 配合其他小组成员的工作
• 项目核心成员对项目经理负责，保证项目的完成

项目启动阶段的关键点包括：1、与客户、高层间的沟通，明确需求并获得相关支持；2、明确项目需求和目标；3、开会讨论，明确团队并执行相关要求。

启动阶段需要注意的问题：1、需求不明确及需求沟通不够；2、项目组成员选择；3、为促成项目，过于乐观地分析项目可行性。

2、项目计划：制定项目管理计划

项目计划阶段。一但项目决定要做了，就要进入项目计划阶段，这个阶段要考虑的都是项目进行中的实际问题。项目计划包括（进度计划，风险计划，沟通计划）

计划阶段的内容和目标？

1、在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围；2、具体阶段及时间进度表；3、管理计划（时间、范围、风险、沟通等)；4、具体工作任务和执行次序（优先级）；5、风险分析；6、得到相应的项目相关方批准的项目计划；

计划阶段主要任务：

• 工作任务分解：
• 任务工期估算；
• 时间进度安排；
• 风险与沟通计划；
• 项目整体计划

计划阶段的主要成果：

• 任务分配计划：精细化任务分解，责任到人，能够估算工期和工作量；
• 时间进度计划：根据项目任务的执行顺序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划（主要工具甘特图、里程碑计划、网络图）；
• 风险计划：风险等级评估规则、明确风险响应计划、假设所列计划中有可能出现的风险、分析执行中哪里有可能出现的风险、回顾以往项目中曾出现的问题；
• 沟通计划：制定好项目会议制度，如利益干系人、所需信息、频率、方法、责任人等；保证计划执行所需资源，化解冲突；

计划阶段用到的文档：填写项目统计表、项目基本信息表、项目进程表计划阶段用到的工具：甘特图、里程碑图、网络图、思维导图

计划阶段的三个关键点：1、明确项日范围及具体任务；2、全面的风险认识；3、各关键人员的识别与沟通计划。

计划阶段常见问题：对工作任务分解不充分；风险意识不强及没有沟通计划；计划常由个人指定，项目组没有达成共识。

在计划好之后，就进入项目执行阶段。主要的工作内容和责任分配之后，单位个人或者单位团体需要对计划进行再次分配，目标是阶段性的成果或者是日工作计划。利用工具可按照轻重缓急的原则在四象限中进行标记。

3、实施：指导和管理项目的执行活动

项目实施阶段。到现在为止项目已经万事俱备了，开始着手项目的实施。这个过程中特别要注意的就是每一个环节的细节记录。在项目实施阶段是占用大量资源的阶段。

这一阶段通常是通过沟通、会议来指导和管理项目的执行活动，如与项目成员：项目讨论会、成员进度汇报、项目例会等。

如果是面向高层，就需要想清楚以下问题：“谁，为什么需要信息？”、“他们需要什么类型的信息？何种相近程度、频率？”、“当你和高层及客户沟通时，你的目标是什么？采用什么样的方法完成沟通?”

会前：

• 明确为什么开会，以及预期获得什么效果
• 考虑是否可以取消会议
• 确定要参加的最少人数
• 确认会议室
• 和关键与会者就会议议题及持续时间进行沟通

会中：

• 做好准备，按时开始，首先说明会议目的和议题议程
• 每位与会者都有发言机会
• 对会议内容进行口头总结

会后：

• 会后发布会议纪要给每位参与者
• 会议必须产生明确的决定
• 所有决定必须立即付诸行动

4、监控：监控项目执行并进行整体变更控制，即监控计划和实施

监控阶段，及时跟踪监控项目，从容处理变更，并采取有效的措施。

监控内容与目的：

• 识别计划的偏离
• 采取矫正措施，使实际进展与计划保持一致
• 接受和评估相关方的项目变更请求
• 必要时重新凋整项目活动
• 必要时调整资源水平
• 得到授权者批准后，变更项目范围、调整项目目标并记录
• 监控项目进展，把控项目实施进程

监控的要点：高风险任务；资源和费用；项目进度；人员表现。